POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Na Drakkar Digital Agency ("Drakkar", "nós") respeitamos a sua privacidade e comprometemo-nos a proteger os dados pessoais de quem visita drakkarweb.com ou interage com os nossos canais de contacto. Esta política explica que dados recolhemos, para que os utilizamos e que direitos tem sobre eles.

1. Responsável pelo tratamento

A Drakkar Digital Agency é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site. Pode contactar-nos a qualquer momento escrevendo para hola@drakkarweb.com.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos dados pessoais em dois cenários:

• Formulário de contacto ("Diagnóstico Estratégico"): nome, endereço de email, telefone (opcional), serviço de interesse e a mensagem que decidir partilhar.
• Navegação no site: dados técnicos básicos (páginas visitadas, dispositivo, origem do tráfego) recolhidos através de ferramentas de análise web, se estiverem ativas.

Não solicitamos nem armazenamos dados financeiros, palavras-passe nem informação sensível através deste site.

3. Para que utilizamos os seus dados

• Responder ao seu pedido de diagnóstico ou consulta.
• Contactá-lo por email, telefone ou WhatsApp relativamente ao seu pedido.
• Melhorar o conteúdo e o funcionamento do site.
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros.

4. Com quem partilhamos dados

Os seus dados podem ser tratados por fornecedores que nos ajudam a operar o site e a dar seguimento ao seu pedido (por exemplo, o nosso fornecedor de alojamento ou o WhatsApp Business, quando decide escrever-nos por esse canal). Estes fornecedores apenas acedem aos dados necessários para prestar o seu serviço.

5. Conservação dos dados

Conservamos os dados do formulário de contacto durante o tempo necessário para dar seguimento ao seu pedido e, salvo se existir uma relação comercial ativa, não mais de 24 meses desde o último contacto.

6. Os seus direitos

Pode solicitar-nos a qualquer momento o acesso, a retificação ou o apagamento dos seus dados pessoais escrevendo para hola@drakkarweb.com. Responderemos num prazo razoável.

7. Cookies

Este site pode utilizar cookies técnicos e de análise para perceber como é utilizado e melhorar a experiência. Pode desativar os cookies nas definições do seu navegador; isto não afeta a sua capacidade de navegar no site, embora possa limitar algumas funcionalidades.

8. Segurança

Aplicamos medidas razoáveis para proteger os dados que recolhemos contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é 100% infalível, e trabalhamos continuamente para manter este site seguro.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política ocasionalmente. A data de "última atualização" no início desta página indica quando foi revista pela última vez.

10. Contacto

Se tiver questões sobre esta política ou sobre a forma como tratamos os seus dados, escreva-nos para hola@drakkarweb.com ou por WhatsApp para o +58 424 585 6356.